别把平台问题讲成继任者故事
我早期讨论苹果时,把问题放在它能否重新定义手机之后的设备上。华为在中国的竞争也让我想到,挑战可能来自一整套设备与服务关系,而不只是另一部手机。这个问题比判断某位领导人像不像前任更值得保留。
企业的研发、运营、供应链与生态建设需要不同能力。一个产品想法再鲜明,也不能独自解决佩戴舒适、续航、开发者支持和用户习惯。用个人英雄故事解释平台更替,常常把这些慢工作藏起来。
空间交互展示了可能,还需要理由
Apple 在 Vision Pro 的发布说明中强调眼睛、手势和语音输入。它提供了一个明确的交互方向:不再把所有动作限制在手持屏幕上。但一种新输入方式成立,并不等于用户有足够理由每天使用它。[1]
设想看电影、远程协作和操作复杂三维对象三个任务。它们对画面、延迟、佩戴时间和他人参与的要求不同。某个任务里明显更好的体验,可能成为入口;如果每个任务都只是稍有新鲜感,昂贵硬件就容易变成偶尔使用的物件。
竞争不只是卖出一台设备
我看好本土技术体系补齐关键能力,也重视华为在设备与产业连接上的投入。但企业仍然是需要收入、利润和持续研发的商业组织,不能因为承担基础设施角色,就被写成不需要商业回报的公共机构。
对苹果也一样。成熟生态既能降低用户使用成本,也可能提高离开的成本。下一代平台需要说服用户与开发者一起迁移:前者需要真实收益,后者需要可持续的投入回报。两边都不能只靠口号解决。
我要观察的是重复使用
所以我会减少“谁彻底压倒谁”的判断,转而看人为什么回来:设备是否解决了原来很麻烦的问题,开发者是否愿意持续做产品,硬件是否从体验馆走入普通工作与生活。
这不是降低对技术的期待。恰恰因为我期待新的计算范式,才不想把更大的屏幕、更强的芯片或一个漂亮演示提前算作成功。下一代平台必须给人一个非换不可的理由,然后把这个理由兑现很多次。
来源与延伸阅读
- Apple · Introducing Apple Vision Pro(2023) ↗
依据 · 眼睛、手势和语音交互的产品设计说明,不证明市场成功。
