03 / 企业知识与智能服务
德小馨 AI.
围绕企业知识检索、服务响应和内部协作设计的 AI 应用方向。
职责产品定义与知识架构
时期2026 暑期
状态原型阶段
01 / 问题
企业知识分散在文档和人员经验中，需要在可靠边界内提供快速、一致的答案。
02 / 方法
- 按业务主题组织知识来源
- 设计检索、回答与人工复核边界
- 优先处理可验证且高频的使用场景
03 / 系统结构
- 受控知识源与内容清洗
- 语义检索与上下文组装
- 回答界面、反馈与治理
04 / 可公开成果
这项工作建立了什么。
- 明确 AI 能力与责任边界
- 形成知识结构与核心使用场景
- 为后续验证与迭代建立框架